개인정보처리방침
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주식회사 코코미디어
대표자
노경호
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제1조 (개인정보의 처리 목적ㆍ항목 및 법적 근거)
회사는 다음 목적을 위하여 필요한 범위에서 개인정보를 처리합니다. 동의 없이 처리할 수 있는 개인정보와 이용자의 동의를 받아 처리하는 개인정보를 구분하여 안내합니다.
처리목적
처리항목
법적근거
보유기간
회원가입ㆍ본인 식별 및 계정관리
이메일, 이름 또는 닉네임, 프로필 이미지, 비밀번호, 회원 식별값, 로그인 방식
이용계약 체결ㆍ이행 (개인정보 보호법 제15조 제1항 제4호)
회원 탈퇴 시까지 (법령상 별도 보관기간을 정한 경우 해당 시점까지)
소셜 로그인
소셜 계정 식별자, 이메일, 프로필 또는 닉네임 (소셜 사업자가 제공하고 이용자가 허용한 범위)
이용계약 체결ㆍ이행 또는 이용자 동의
회원 탈퇴 시까지
AI 콘텐츠 생성ㆍ편집 및 프로젝트 관리
프롬프트ㆍ생성 지시문, 업로드 이미지ㆍ영상ㆍ음성ㆍ문서, 참고자료, 생성 결과물, 생성 설정값ㆍ선택 모델, 프로젝트ㆍ생성 이력, 크레딧 사용 이력, 파일 메타데이터
이용계약 이행 (개인정보 보호법 제15조 제1항 제4호)
회원 탈퇴 시까지 (프롬프트 등 생성 데이터는 최대 5년 보관)
결제ㆍ구독 확인 및 구매 복원
상품 ID, 주문ㆍ거래 ID, 영수증 또는 구매 토큰, 결제 상태ㆍ수단 유형, 구독ㆍ갱신 상태, 취소ㆍ환불 내역
이용계약 이행 및 법적 의무 준수
전자상거래 관련 법정 보존기간
고객문의ㆍ권리침해 신고 및 분쟁처리
이메일ㆍ연락처, 계정정보, 문의ㆍ신고 내용, 첨부파일, 생성 IDㆍ프로젝트 IDㆍ결제 ID, 상담ㆍ처리 이력
계약 이행, 이용자 요청에 따른 조치, 법적 의무 준수
문의 종결 후 1년, 분쟁 관련 기록은 3년
서비스 보안ㆍ부정이용 방지 및 유해 콘텐츠 대응
IP주소, 접속기록, 기기ㆍOSㆍ브라우저 정보, 쿠키ㆍ세션 식별자, 오류ㆍ보안 로그, 부정이용 탐지 정보
계약 이행 및 회사의 정당한 이익 (개인정보 보호법 제15조 제1항 제4호ㆍ제6호)
수집일로부터 최대 1년
이벤트ㆍ마케팅 정보 전송 (선택)
이메일, 닉네임, 마케팅 수신ㆍ철회 기록
이용자의 별도 동의
동의 철회 또는 회원 탈퇴 시까지
• 비밀번호는 복호화할 수 없는 안전한 방식으로 저장ㆍ관리합니다.
• 회사는 결제카드 번호, 계좌 비밀번호 등 원 결제수단 정보를 직접 수집하거나 저장하지 않으며, 앱마켓 또는 결제사업자가 제공하는 거래 확인정보만 필요한 범위에서 처리합니다.
• 회사는 원칙적으로 주민등록번호ㆍ외국인등록번호 등 고유식별정보와 건강ㆍ사상ㆍ성생활 등 민감정보를 수집하지 않습니다. 다만 이용자가 생성 과정에서 업로드하는 콘텐츠에 이러한 정보가 포함될 수 있으므로, 이용자는 서비스 이용에 불필요한 정보를 입력하지 않아야 합니다.
• 선택정보의 제공에 동의하지 않더라도 기본 서비스는 이용할 수 있으나, 해당 선택 기능의 이용이 제한될 수 있습니다.
제2조 (처리하는 개인정보의 항목)
1. 회원가입 및 계정 관리
• 이메일 주소
• 이름 또는 닉네임
• 프로필 이미지
• 회원 식별값
• 가입일 및 계정 상태
• 로그인 방식
• 소셜 로그인 제공자가 제공하는 고유 식별값 및 이용자가 동의한 정보
실제 수집 항목은 회원가입 화면과 소셜 로그인 제공자의 동의 화면에 표시되는 항목을 기준으로 합니다.
2. AI 생성 및 프로젝트 이용
• 프롬프트 및 생성 지시문
• 업로드 이미지, 영상, 음성, 오디오, 문서 및 기타 파일
• 참고 이미지 및 레퍼런스
• AI 생성 결과물
• 생성 설정값 및 선택한 AI 모델
• 프로젝트 정보 및 생성 이력
• 크레딧 사용 이력
• 파일 메타데이터
이용자가 업로드하는 이미지, 사진, 비디오(영상), 오디오(음성·음향), 문서 등 콘텐츠에는 이용자 본인 또는 제3자의 얼굴, 음성, 신체, 성명 등 개인을 식별할 수 있는 정보가 포함될 수 있습니다. 이러한 정보는 제6조에 따른 서비스 처리 또는 이용자가 적법하게 허용한 공개·공유·이용 범위에서 제3자가 처리하거나 이용할 수 있으며, 구체적인 조건은 제8조 및 제11조에 따릅니다.
3. 결제 및 구독
• 구매 상품
• 결제 금액 및 결제 일시
• 결제 상태 및 결제수단 유형
• 결제 승인정보 및 주문 식별정보
• 구독 및 갱신 상태
• 취소 및 환불 내역
신용카드번호 등 실제 결제정보는 결제대행사업자가 직접 처리할 수 있으며 회사는 서비스 제공에 필요한 최소한의 결제 결과정보만 제공받는 것을 원칙으로 합니다.
4. 기업 고객
• 기업명 및 사업자 관련 정보
• 담당자 성명, 부서, 직책
• 업무용 이메일 및 전화번호
• 세금계산서 발행 정보
5. 고객지원 및 신고
• 계정정보
• 이메일 및 연락처
• 문의 또는 신고 내용
• 첨부파일
• 생성 ID, 프로젝트 ID 또는 결제 ID
• 상담 및 처리 이력
6. 서비스 이용 과정에서 자동 생성되는 정보
• IP 주소
• 접속일시 및 접속기록
• 브라우저, 운영체제 및 기기정보
• 쿠키 및 세션 식별자
• 오류 및 보안 로그
• 부정이용 탐지 정보
제3조 (얼굴, 음성 및 생체 관련 정보)
서비스는 이미지, 영상 및 음성 생성 또는 편집을 위해 사람의 얼굴이나 음성이 포함된 콘텐츠를 처리할 수 있습니다. 회사가 해당 정보를 개인의 신원을 자동으로 확인하거나 고유하게 식별하기 위한 생체인식정보로 처리하는 기능을 도입하는 경우에는 관계 법령에 따라 필요한 고지 및 동의 절차를 별도로 마련합니다.
제4조 (민감정보 및 중요정보)
사용자가 업로드하는 이미지, 영상, 음성 또는 프롬프트에는 건강, 성생활, 정치적 견해 등 민감정보 또는 주민등록번호, 금융 비밀번호, 인증정보 등 중요정보가 포함될 수 있습니다. 이용자는 서비스 이용에 불필요한 민감정보나 중요정보를 입력하지 않아야 합니다. 회사는 서비스 제공을 위해 불필요한 민감정보의 입력을 요구하지 않습니다.
제5조 (개인정보의 처리 및 보유기간)
회사는 개인정보의 처리 목적이 달성되거나 회원이 탈퇴한 때에는 해당 정보를 지체 없이 파기합니다. 다만 관계 법령에 따라 일정 기간 보존해야 하는 경우에는 해당 기간 동안 다른 개인정보와 분리하여 보관한 후 파기합니다.
보존정보
보존기간
법적근거
계약 또는 청약철회 등에 관한 기록
5년
전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률
대금결제 및 재화ㆍ콘텐츠 공급에 관한 기록
5년
전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률
소비자 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록
3년
전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률
표시ㆍ광고에 관한 기록
6개월
전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률
웹사이트 방문기록 등 통신사실확인자료
3개월
통신비밀보호법
서비스 접속ㆍ보안 및 비정상 이용 기록
수집일로부터 최대 1년
서비스 보안 및 분쟁 대응을 위한 내부 기준
일반 고객문의 기록
문의 종결 후 1년
문의 이력 관리 및 추가 응대
프롬프트ㆍ업로드 원본ㆍAI 생성 결과물
5년
서비스 제공 및 생성 이력 관리
삭제 요청 후 백업 데이터 잔존기간
5년
백업 데이터의 순환주기
법령상 보존기간이 서로 다른 경우에는 더 긴 기간을 적용할 수 있으며, 수사ㆍ조사ㆍ분쟁절차가 진행 중인 경우에는 해당 절차가 종료될 때까지 필요한 범위에서 보관할 수 있습니다.
제6조 (생성형 AI 및 제3자 AI 모델을 통한 처리)
SEENDEEK은 자체 AI 또는 외부 사업자가 제공하는 AI 모델과 API를 이용하여 서비스를 제공할 수 있습니다. 이용자가 특정 AI 모델을 사용하는 경우 서비스 제공을 위하여 프롬프트, 이미지, 영상, 음성, 참고자료, 생성 설정값 또는 기타 추론에 필요한 데이터가 해당 AI 사업자에게 전송될 수 있습니다.
현재 회사는 AI 이미지ㆍ영상ㆍ음성 생성을 위하여 BytePlus 및 OpenAI의 AI 모델과 API를 이용하며, 이에 따른 국외 이전 사항은 제13조에 안내합니다. 회사는 각 AI 사업자의 처리 데이터, 처리 목적, 보관기간, 처리 국가 및 학습 이용 여부를 확인하여 관계 법령에 따라 필요한 내용을 공개하며, 이용하는 AI 사업자가 추가ㆍ변경되는 경우 본 처리방침을 갱신하여 안내합니다.
제7조 (AI 학습 및 서비스 개선 목적의 이용)
회사가 이용자의 비공개 프롬프트, 업로드 콘텐츠 또는 생성 결과물을 회사의 범용 AI 모델 학습이나 제3자 AI 모델 학습에 이용하려는 경우에는 관계 법령상 적법한 처리 근거를 확보하고 필요한 경우 별도 동의를 받습니다. 제3자 AI 모델 사업자가 입력데이터를 모델 학습 또는 서비스 개선에 이용하는지 여부는 각 사업자와의 계약 및 데이터 처리조건에 따라 달라질 수 있습니다.
제8조 (제3자의 개인정보가 포함된 콘텐츠)
이용자가 제3자의 얼굴, 음성, 이미지, 사진, 비디오(영상), 오디오(음성·음향) 또는 그 밖의 개인정보가 포함된 콘텐츠를 업로드하는 경우, 이용자는 해당 콘텐츠의 업로드, AI 생성·합성·변형, 외부 AI 사업자에 대한 전달 및 공개·공유 등 실제 이용 범위에 필요한 적법한 권한과 정보주체의 동의를 확보하여야 합니다. 저작권 이용허락만으로 개인정보 처리나 초상·음성의 이용에 필요한 동의가 대체되는 것은 아닙니다.
이용자가 콘텐츠를 공개·공유하거나 제3자의 이용을 허용한 경우, 제3자는 이용자가 적법하게 허용한 범위와 관계 법령에 따라 콘텐츠를 열람, 복제, 전송 또는 이용할 수 있습니다. 단순히 콘텐츠를 업로드하거나 이 처리방침을 확인하였다는 사정만으로 불특정 제3자의 무제한 이용 또는 별도 AI 학습에 동의한 것으로 보지 않습니다. 회사가 동의를 근거로 개인정보를 제3자에게 제공하는 경우에는 제공받는 자, 이용 목적, 제공 항목, 보유·이용기간 및 동의 거부권과 불이익을 알리고 필요한 동의를 받습니다.
이용자의 권한 없는 업로드·이용 또는 제3자의 무단 이용으로 발생한 분쟁과 손해는 관계 법령에 따라 귀책사유가 있는 자가 책임을 부담하며, 회사에 귀책사유가 없고 법령상 책임이 인정되지 않는 경우 회사는 책임을 부담하지 않습니다. 회사의 개인정보 보호 의무, 수탁자 관리·감독 의무 및 법령상 손해배상책임은 이 조항으로 배제되지 않습니다. 회사는 권리침해 가능성이 높은 경우 생성·공유를 제한하고 권리관계 확인자료를 요청할 수 있습니다.
제9조 (만 14세 미만 아동의 개인정보)
SEENDEEK은 원칙적으로 만 14세 미만 아동의 회원가입을 허용하지 않습니다. 회사가 법정대리인의 적법한 절차 없이 만 14세 미만 아동의 개인정보가 수집되었음을 확인한 경우 관계 법령에 따라 삭제 또는 필요한 보호조치를 시행합니다.
제10조 (아동 및 청소년 관련 콘텐츠의 개인정보 보호)
이용자는 아동 또는 청소년의 얼굴, 신체, 음성, 사진 또는 영상을 이용하여 성적, 착취적, 모욕적, 위협적 또는 불법적인 콘텐츠를 생성해서는 안 됩니다. 실제 아동 또는 청소년뿐 아니라 AI로 생성되거나 합성된 인물이 아동 또는 청소년으로 명백히 인식될 수 있는 경우에도 강화된 보호기준을 적용합니다. 성적으로 표현되는 인물의 연령이 불분명한 경우 회사는 아동 및 청소년 보호를 우선하여 생성을 제한할 수 있습니다.
제11조 (개인정보의 제3자 제공)
회사는 원칙적으로 정보주체의 개인정보를 제3자에게 제공하지 않습니다. 다만 다음의 경우에는 관계 법령이 허용하는 범위에서 제공할 수 있습니다.
• 정보주체가 사전에 동의한 경우
• 계약의 이행을 위해 필요한 경우로서 법령이 허용하는 경우
• 법령상 의무 이행을 위해 필요한 경우
•법원, 수사기관 또는 관계기관의 요청에 대하여 법률의 특별한 규정 등 개인정보 제공을 허용하거나 의무화하는 구체적인 법적 근거가 있는 경우
• 사람의 생명 또는 신체에 대한 급박한 위험을 방지하기 위해 법률상 허용되는 경우
회사는 법률상 제출 의무가 있는 자료 요청, 적법한 영장 또는 법원의 제출명령 등을 받은 경우 해당 의무를 이행합니다. 단순한 요청만으로 모든 자료를 제공하는 것은 아니며, 요청기관의 권한, 법적 근거, 절차 및 대상 범위를 확인하고 필요한 최소한의 자료만 제공합니다.
제공 대상에는 적법한 요청 범위에 해당하는 계정 식별정보, 접속기록, 프롬프트, 업로드 콘텐츠(얼굴·음성·이미지·비디오·오디오 포함), 생성 결과물 및 관련 이용기록 중 회사가 적법하게 보유한 자료가 포함될 수 있습니다. 회사는 법령에 따른 통지 의무가 있는 경우 이를 이행하며, 법령에 따른 통지 금지 또는 유예가 있는 경우 해당 규정에 따릅니다.
회사가 관계 법령과 적법한 절차를 준수하여 필요한 범위에서 자료를 제공하였고 회사에 귀책사유가 없는 경우, 회사는 그 제공 자체로 발생한 손해에 대하여 법령상 책임이 인정되는 경우를 제외하고 책임을 부담하지 않습니다. 위법한 제공, 과도한 제공 또는 안전성 확보조치 위반 등 회사의 귀책사유에 따른 책임은 배제되지 않습니다.
제12조 (개인정보 처리업무의 위탁)
회사는 원활한 서비스 제공을 위하여 개인정보 처리업무의 일부를 외부 전문사업자에게 위탁할 수 있습니다. 위탁계약에는 목적 외 처리금지, 안전성 확보조치, 재위탁 제한, 관리ㆍ감독 및 손해배상에 관한 사항을 반영합니다.
수탁자
위탁업무
보유ㆍ이용기간
Amazon Web Services
클라우드 및 IT인프라 제공
회원 탈퇴 및 위탁계약 종료 시까지
Google Cloud Platform
클라우드 및 IT인프라 제공
회원 탈퇴 및 위탁계약 종료 시까지
(주)토스페이먼츠
간편 결제시스템
회원 탈퇴 및 위탁계약 종료 시까지
(주)KG이니시스
간편 결제시스템
회원 탈퇴 및 위탁계약 종료 시까지
페이레터(주)
간편 결제시스템
회원 탈퇴 및 위탁계약 종료 시까지
(주)카카오
카카오톡 알림ㆍ광고 메시지 발송
회원 탈퇴 및 위탁계약 종료 시까지
네이버클라우드 주식회사
메일 발송
회원 탈퇴 및 위탁계약 종료 시까지
BytePlus
AI 영상ㆍ이미지ㆍ음성 생성 처리
회원 탈퇴 및 위탁계약 종료 시까지
OpenAI
AI 텍스트ㆍ이미지 생성 처리
회원 탈퇴 및 위탁계약 종료 시까지
회사는 위탁계약을 체결하거나 수탁자를 변경하는 경우 본 처리방침을 갱신하여 사전에 안내합니다.
제13조 (개인정보의 국외 이전)
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이전 국가
이전 항목
이전 목적
시기ㆍ방법
보유기간
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privacy@apple.com
미국 등 Apple이 운영하는 국가
거래 ID, 영수증, 상품 ID, 구독ㆍ결제 상태
결제 검증, 구독 관리, 구매 복원
결제ㆍ복원 시 암호화된 네트워크 전송
Apple 정책 및 관계 법령에 따른 기간
Google LLC
googlekrsupport@google.com
미국 등 Google이 운영하는 국가
주문 ID, 구매 토큰, 상품 ID, 구독ㆍ결제 상태
결제 검증, 구독 관리, 구매 복원
결제ㆍ복원 시 암호화된 네트워크 전송
Google 정책 및 관계 법령에 따른 기간
OpenAI, L.L.C.
미국
프롬프트, 업로드 이미지ㆍ영상ㆍ음성, 참고자료, 생성 설정값
AI 추론 및 콘텐츠 생성
생성 요청 시 암호화된 네트워크 전송
각 사업자 정책 및 관계 법령에 따른 기간
BytePlus Pte. Ltd.
싱가포르 등
프롬프트, 업로드 이미지ㆍ영상ㆍ음성, 참고자료, 생성 설정값
AI 추론 및 콘텐츠 생성
생성 요청 시 암호화된 네트워크 전송
각 사업자 정책 및 관계 법령에 따른 기간
이용자는 해당 해외 기능을 사용하지 않거나 앱마켓ㆍ소셜 로그인 연동을 해제하는 방법으로 일부 국외 이전을 거부할 수 있습니다. 다만 국외 이전이 해당 기능의 제공에 필수적인 경우 그 기능을 이용할 수 없습니다.
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제14조 (쿠키 및 유사 기술)
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시행일
2026년 9월 18일
최종 개정일
2026년 9월 18일
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